Technisch commercieel medewerker Zwijndrecht

Over ons

FeatherLight BV is een in Zwijndrecht gevestigde, internationale online onderneming die zich gespecialiseerd heeft in gasveren. FeatherLight BV heeft verschillende tools ontwikkeld die de aanschaf van een gasveer eenvoudiger maken. Er is bijvoorbeeld een rekentool geïntegreerd in de webshop waarmee de bezoeker de juiste gasveer voor zijn toepassing kan berekenen en direct kan bestellen uit voorraad. Ook is er de configurator waarmee eenvoudig een gasveer met toebehoren uit het assortiment kan worden samengesteld.

De klantenkring van FeatherLight BV bestaat zowel uit particulieren als bedrijven. Met webshops in heel Europa heeft FeatherLight BV zich in korte tijd ontwikkeld tot een grote aanbieder van gasveren. De organisatie kenmerkt zich door flexibiliteit, korte lijnen, integriteit, een enorme drive en een goede teamspirit.

Wat ga je doen?

Als Technisch commercieel medewerker bied jij ondersteuning (via e-mail of telefoon) aan de (potentiële) klanten van onze Nederlandse (Gasveerwinkel.nl) en Duitse webshop (Gasfedershop.de). Jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om technische, logistieke of administratieve vraagstukken van klanten. Met jouw probleemoplossend vermogen probeer jij incidenten te prioriteren, tijdig op te lossen of door te zetten naar onze leverancier.

Je verantwoordelijkheden op een rijtje

  • Zelfstandige ondersteuning van klanten in Nederland en Duitsland per telefoon en email:
    • helpen van klanten bij het gebruik van onze rekentool, configurator en website in het algemeen. Direct meer weten? Doe de test om te kijken of dit je ligt en je het leuk vindt.
    • helpen van klanten bij vragen over onze producten
    • het maken van offertes
    • het afhandelen van bestellingen
  • Afstemming van leveringen met onze leverancier
  • Administratieve taken
    • Factureren van bestellingen
    • Inboeken, crediteren en terugbetalen van retouren
    • Betalingen verwerken
    • Navolging van debiteuren en aansturen van het incassobureau

Functie-eisen

  • HBO opleiding in technische richting of affiniteit met de techniek
  • je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Duits
  • je bent commercieel en communicatief vaardig
  • je hebt goede digitale vaardigheden

Aanbod

We bieden je een afwisselende en uitdagende baan met uitzicht op een vast dienstverband.

  • Goed salaris op basis van kennis en ervaring
  • Prettige werksfeer in een klein enthousiast team
  • Een afwisselend takenpakket met veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit
  • Arbeidscontract gebaseerd op 32 – 40 uur per week
  • 28 vakantiedagen per jaar bij 40 – urige werkweek
  • Start: zo snel mogelijk